22.07.2013
Екатерина
По неосторожности я разбила экран своего любимого телефона (после падения появилась небольшая трещина на дисплее) и с этого момента использование телефона с трещиной на экране не приносило мне удовольствия, а, наоборот, доставляло дискомфорт. Нужно было срочно с этим что-то делать. К ремонту телефона я решила подойти серьезно и начала бороздить безграничные просторы интернета в поисках надежного сервисного центра, который решит мою проблему. В итоге круг сузился до 2 сервисных центров. Решающим критерием было наличие, а точнее количество, плохих отзывов. iSupport удивил! Ни одного плохого отзыва! И, кажется, какие еще могут быть сомнения? Но всё же, решила не торопиться, а перед тем как ехать, позвонить и уточнить некоторые моменты по телефону, «попытать» сотрудников различными вопросами, иногда даже глупыми, но только для того, чтобы окончательно развеять свои сомнения. Приятный мужской голос на другом конце телефона терпеливо и доброжелательно отвечал на все мои вопросы, а еще посоветовал оставить заявку на сайте для получения скидки в размере 5%. Приятно! Спасибо!
20.07.2013г. приехала в iSupport, приятный молодой человек (кажется, зовут его Даниил) быстро оформил необходимые документы (бюрократию никто не отменял!). Затем, виртуозно покрутив несколько минут мой телефон в руках (нажимал на разные кнопочки, проверял камеру и т.д.), для оценки состояния телефона в целом (при этом объяснил, что после падения могли пострадать другие детали), принял телефон на ремонт.
Результат:
1. быстрый, качественный ремонт
2. приветливые и внимательные сотрудники
3. телефон как новый
4. приемлемая цена + скидка 5%
5. гарантия полгода
6. хорошее настроение в подарок
